Comportament
Gravacions de sessió
Reviu com navega la gent per la teva web per entendre on s'encalla. Anonimitzat de sèrie.
Les gravacions de sessió et deixen veure com es mou la gent per la teva web: per on passa el ratolí, què prem, fins on baixa i on s'encalla. Com mirar per sobre de l'espatlla, però sense envair ningú.
Per a què serveixen
De vegades els números et diuen que alguna cosa falla, però no per què. Una gravació t'ho ensenya: un botó que no es veu, un formulari que embolica, un pas que no s'entén.
Privacitat de sèrie
Això és el que mai capturem:
- El que la gent escriu en formularis i camps.
- Contrasenyes o dades sensibles.
- Res que identifiqui una persona.
Anonimat obligatori
El contingut sensible s'oculta en el moment de gravar, no després. És impossible que es coli, perquè mai arriba a sortir del navegador de la teva visita.